A. Ці Умови та положення (далі — «Договір») є офіційною пропозицією (офертою) Олексія Лемещука, який здійснює діяльність під комерційним найменуванням «Український інститут дослідження розладів особистості»(далі — «Виконавець»), будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник»), яка бажає придбати право доступу до освітніх та інформаційних матеріалів Виконавця на умовах, визначених цим Договором.

B. Повним і безумовним прийняттям Замовником пропозиції Виконавця укласти цей Договір шляхом приєднання до нього (акцептом Оферти) вважається вчинення однієї або декількох із таких дій:

1. Заповнення реєстраційної форми для отримання доступу до відповідних інформаційних матеріалів на Сайті (анкети учасника) та натискання кнопки «Перейти до оплати».
2. Оплата інформаційних матеріалів.

C. Здійснюючи оплату Послуг, Замовник підтверджує, що ознайомився з усіма умовами цього Договору, повністю їх приймає, а також ознайомився з вартістю Послуг (Тарифами), зазначеною на Сайті Виконавця, та погоджується з нею.

D. Актуальна редакція цього Договору розміщена за адресою:
https://edu.uipds.org/terms_and_conditions

E. Якщо Ви не погоджуєтеся з цим Договором або будь-яким із його положень, просимо не вчиняти жодних дій, спрямованих на його укладення.

1.1. Терміни, що використовуються в цьому Договорі та визначені в розділі «Терміни та визначення», застосовуються саме в тому значенні, яке наведене в цьому розділі, якщо інше прямо не зазначено поруч із відповідним терміном. При цьому написання терміна великими або малими літерами не впливає на його тлумачення.

1.2. Для цілей цього Договору наведені нижче терміни мають таке значення:

• «Договір», «Оферта» (використовуються як синоніми) — цей документ, що є публічною офертою щодо продажу прав доступу до інформаційних матеріалів Виконавця, розміщених на Сайті або Платформі, визначає права та обов'язки Сторін, порядок і умови надання Послуг, а також усі додатки та невід'ємні частини до нього.
• «Акцепт Оферти», «Приєднання до Договору» (використовуються як синоніми) — повне та безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти способами, передбаченими пунктом 3 цього Договору.
• «Замовник» — будь-яка дієздатна фізична особа, яка виявила бажання отримати від Виконавця послуги з надання доступу до інформаційних матеріалів, а також інформаційні послуги Виконавця, та здійснила Акцепт Оферти.
• «Виконавець» — Олексій Лемещук, який здійснює діяльність під комерційним найменуванням «Український інститут дослідження розладів особистості», організовує освітні програми та надає Замовникам доступ до освітніх і інформаційних матеріалів через Сайт та Платформу.
• «Послуги», «Послуга» — надання Замовнику доступу через мережу Інтернет до інформаційних матеріалів, розміщених на Сайті або Платформі, шляхом відкриття доступу до відповідних розділів Сайту або Платформи після оплати Замовником обраного Тарифу, а також надання додаткових інформаційних послуг.
• «Сайт» — сукупність взаємопов'язаних вебсторінок, об'єднаних одним доменним ім'ям, що містять тексти, графічні матеріали, фотографії, відео, комп'ютерні програми та інші об'єкти інтелектуальної власності, які належать Виконавцю та розміщені за адресою pd.uipds.org, а також на всіх субдоменах цього домену.
• «Інформаційні матеріали» — будь-які відео-, аудіо-, графічні, текстові та інші матеріали, розміщені на Сайті та Платформі, доступ до яких надається Виконавцем, а також доступ до навчальних заходів, що проводяться онлайн із використанням сервісів відеоконференцій (наприклад, Zoom, Google Class).
• «Курс», «Онлайн-курс», «Освітній курс», «Освітня програма», «Освітній модуль», «Навчальний курс», «Навчальний захід», «Тренінг», «Онлайн-тренінг», «Програма», «Онлайн-програма», «Майстер-клас», «Вебінар», «Записаний вебінар», «Семінар», «Записаний семінар», «Записана освітня програма», «Серія семінарів» тощо — сукупність інформаційних матеріалів, мультимедійних продуктів, аудіовізуальних творів або їх комбінацій, розміщених на Сайті чи Платформі та об'єднаних у логічно й структурно завершену програму, що складається із взаємопов'язаних відеосемінарів, відеолекцій, статей, текстових матеріалів, графіків, зображень, ілюстрацій, тестів тощо.

Також цим терміном позначаються освітні або навчальні заходи, що проводяться онлайн із використанням сервісів відеотрансляції, інших засобів трансляції в режимі реального часу або у вигляді запису. Конкретний вид інформаційних матеріалів (запис чи онлайн-трансляція) зазначається на Сайті, і Замовник підтверджує, що до моменту акцепту Оферти ознайомився з усією інформацією, необхідною для прийняття рішення. Усі наведені терміни є синонімами, і використання будь-якого з них означає застосування всіх інших.

• «Вебінар», «Семінар», «Майстер-клас», «Воркшоп», «Освітній модуль», «Тренінг», «Курс», «Навчальний захід», «Серія семінарів» — освітній або навчальний захід, що проводиться онлайн із використанням сервісів відеотрансляції, інших засобів трансляції в режимі реального часу або у вигляді запису. Усі зазначені терміни є синонімами.
• «Особистий кабінет» — сукупність захищених сторінок Сайту або Платформи, що створюються під час реєстрації Замовника та забезпечують взаємодію Сторін і доступ до інформаційних матеріалів. Доступ до Особистого кабінету здійснюється шляхом введення логіна та пароля, які надсилаються Виконавцем на електронну адресу Замовника після реєстрації та на строк, визначений відповідним Тарифом.
• «Програмне забезпечення» — браузери (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome та інші), що використовуються для доступу до інформаційних ресурсів у мережі Інтернет, а також інші програми, необхідні для використання матеріалів, що надаються Виконавцем.
• «Сторонні сервіси (у тому числі сервіси на основі штучного інтелекту)» — будь-які програмні інструменти, сервіси, плагіни або боти, що належать третім особам і підключаються до онлайн-заходу або використовуються під час отримання Послуг для запису, трансляції, розпізнавання мовлення, автоматичної транскрипції, створення нотаток або резюме, перекладу, аналітики чи іншої обробки аудіо-, відео- або чат-даних.
• «Логін» — унікальне ім'я Замовника, яке використовується для доступу до Курсу на Сайті або Платформі.
• «Пароль» — унікальна комбінація літер, цифр і символів, що використовується разом із Логіном для входу до Особистого кабінету та отримання доступу до інформаційних матеріалів.
• «Захищені сторінки Сайту», «Захищені сторінки Платформи» — сторінки Сайту або Платформи, що містять матеріали Курсів і доступні лише після введення Замовником Логіна та Пароля.
• «Заявка» — анкета, заповнена Замовником на Сайті Виконавця, яка містить персональні дані Замовника (ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону), необхідні для його ідентифікації, а також для надсилання пароля та інструкцій щодо доступу до Курсу після реєстрації та оплати відповідного Тарифу.
• «Тариф», «Тарифний пакет» — пропозиція, що містить повний перелік умов Договору, зокрема строк доступу до інформаційних матеріалів, перелік матеріалів, до яких надається доступ, вартість такого доступу та інші істотні умови. Опис доступних Тарифів розміщується на Сайті.
• «Платформа» — Особистий кабінет Замовника, розміщений у мережі Інтернет на ресурсах (вебсайтах) Виконавця та доступний через доменні імена Виконавця.
• «Практичне завдання» — завдання, які Виконавець надає Замовнику під час проходження Курсу для самостійного виконання, якщо це передбачено відповідним Курсом, Навчальним заходом тощо. Замовник підтверджує, що виконані ним завдання можуть бути доступними для перегляду третім особам. Якщо Замовник не погоджується з цим положенням, він повинен відмовитися від укладення цього Договору.
• «Мобільна платформа» — доступ до Платформи з мобільних пристроїв (за наявності такої можливості).

1.3. Терміни, які не визначені в пункті 1.2 цього Договору, застосовуються у значенні, що відповідає їх правовому змісту. Якщо термін не має визначеного правового значення, він тлумачиться спочатку відповідно до спеціального значення, а за його відсутності — відповідно до загальноприйнятого значення.

2.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Платформи, на якій розміщені інформаційні матеріали (Курси, Серії семінарів або їх окремі модулі), та/або будь-яким способом надати Замовнику всі необхідні дані для участі в навчальному заході, що проводиться онлайн із використанням сервісів відеотрансляції, а також забезпечити інформаційний супровід відповідно до умов обраного Тарифу та створити середовище для спілкування з іншими учасниками (далі — Послуги), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити такі Послуги.

Послуги вважаються активованими з моменту надання доступу до Платформи, на якій розміщуються інформаційні матеріали (Курси, Серії семінарів або їх окремі модулі).

2.1.1. Програма (Курс, Серія семінарів), що складається з кількох модулів, воркшопів, семінарів або інших складових частин, є єдиним, неподільним інформаційним продуктом.
Придбання Замовником повного доступу до Програми (у тому числі за спеціальною ціною або зі знижкою на повний пакет) є придбанням єдиної комплексної Послуги, а не сукупності окремих послуг щодо кожного модуля, воркшопу чи семінару.

Окремі модулі, воркшопи та інші складові частини Програми не мають самостійної вартості, не підлягають окремому продажу, поділу, частковому придбанню або частковому поверненню коштів.

Замовник підтверджує та погоджується, що знижка або спеціальна ціна на повний пакет надається виключно у зв'язку з придбанням Програми як єдиного неподільного продукту.

2.2. Обсяг, предмет та зміст інформаційних матеріалів, що надаються Замовнику, залежать від обраних ним Курсу (Серії семінарів) та Тарифу.
Опис Курсів і Тарифів публікується на Сайті Виконавця.

2.2.1. Виключно у випадку настання обставин непереборної сили, зокрема хвороби або смерті лектора (викладача) чи інших обставин, що унеможливлюють проведення Курсу, Серії семінарів або їх окремих модулів, Виконавець має право на власний розсуд та в односторонньому порядку:

a) перенести дату та час проведення курсів, семінарів, воркшопів або Серії семінарів чи їх окремих модулів із збереженням програми (теми) та запрошеного лектора (викладача);
b) перенести дату та час проведення курсів, семінарів, воркшопів або Серії семінарів чи їх окремих модулів без зміни програми (теми), але із залученням іншого лектора (викладача) міжнародного рівня;
c) перевести учасників на інший рівноцінний курс (програму) або Серію семінарів за участю іншого лектора (викладача) міжнародного рівня.

2.2.2. Обставини непереборної сили, зазначені в пункті 2.2.1 цього Договору, не залежать від волі Виконавця та не є підставою для одностороннього розірвання Договору Замовником або повернення сплачених коштів.

2.3. Інформаційні та інші матеріали, включаючи аудіо-, відеозаписи та письмові матеріали, надаються виключно для особистого використання Замовником на умовах обмеженої, невиключної та непередаваної ліцензії.

Вартість надання такої невиключної ліцензії включена до вартості Курсу або Серії семінарів.
Якщо Замовник допустить поширення зазначених інформаційних матеріалів, він несе перед Виконавцем цивільно-правову відповідальність за заподіяну шкоду у вигляді штрафу, а також може бути притягнутий до адміністративної або кримінальної відповідальності відповідно до чинного законодавства у сфері інтелектуальної власності.

У таких випадках Виконавець має право достроково припинити доступ Замовника до Курсу або Серії семінарів.

Замовник визнає, що всі коментарі, залишені іншими учасниками на Сайті, Платформі або Мобільній платформі, стають частиною матеріалів Виконавця та підлягають захисту відповідно до положень цього Договору щодо інтелектуальної власності.

З метою уникнення будь-яких сумнівів, без попередньої письмової згоди Виконавця Замовнику забороняється:

• здійснювати аудіозапис, відеозапис, запис екрана, фотографування, створення скріншотів або скрінкастів, стенографування чи транскрибування (у тому числі автоматичне);
• підключати або використовувати під час участі в Онлайн-заходах будь-які Сторонні сервіси (у тому числі сервіси на основі штучного інтелекту);
• передавати або завантажувати (повністю чи частково) матеріали Курсу, фрагменти трансляцій, чатів або записів до будь-яких сторонніх сервісів чи платформ для обробки, розпізнавання, перекладу, створення нотаток, узагальнень або будь-якого іншого використання.

Замовнику дозволяється вести особисті письмові або друковані нотатки за умови, що не здійснюється жодний запис і не використовуються Сторонні сервіси.

2.4. Виконавець має право змінювати обсяг Послуг, їх вартість, а також умови цієї Оферти без попереднього погодження із Замовником за умови розміщення нової редакції на Сайті Виконавця або в іншому загальнодоступному місці не пізніше ніж за один робочий день до набрання такими змінами чинності.

Продовження використання Сайту або Платформи після набрання змінами чинності означає повну згоду Замовника з новою редакцією умов Договору.

2.5. Прийняття Послуг за цим Договором здійснюється без підписання акта приймання-передачі або будь-якого іншого двостороннього документа.

2.6. Замовник самостійно опрацьовує та вивчає інформаційні матеріали.

2.7. Послуги, що надаються за цим Договором, не підлягають ліцензуванню.

2.8. Виконавець забезпечує середовище для спілкування між учасниками, обміну досвідом та встановлення професійних контактів шляхом надання Замовнику доступу до закритих чатів на строк дії Договору відповідно до умов обраного Тарифу (якщо це передбачено відповідним Тарифом).

2.9. Інформаційні матеріали, освітні та навчальні заходи (Курси, Онлайн-курси, Освітні програми, Вебінари, Семінари, Майстер-класи, Воркшопи, Серії семінарів тощо) є публічними науковими заходами.

3.1. Замовник здійснює Акцепт Оферти шляхом заповнення реєстраційної форми (Анкети учасника) із зазначенням своїх персональних даних, у тому числі дійсної адреси електронної пошти, та натискання кнопки «Перейти до оплати».

3.2. Здійснюючи Акцепт Оферти, Замовник підтверджує, що надання права доступу до інформаційних матеріалів відповідно до цього Договору повністю відповідає його технічним можливостям користуватися Послугами, які надаються у такий спосіб.

3.3. Замовник зобов'язується самостійно забезпечити наявність необхідного програмного забезпечення (операційної системи, браузера, відповідного сервісу онлайн-відеотрансляцій) на своєму персональному комп'ютері, смартфоні, планшеті чи іншому пристрої, необхідному для отримання доступу до Послуг.
Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник не може отримати доступ до Курсу, Серії семінарів або їх окремих елементів через відсутність доступу до мережі Інтернет, необхідного обладнання чи програмного забезпечення, зокрема якщо технічні характеристики персонального комп'ютера або інших пристроїв Замовника не відповідають мінімальним вимогам Платформи.

4.1. На підставі інформації, розміщеної на Сайті, Замовник самостійно обирає відповідний Курс (Серію семінарів) та Тариф із запропонованих варіантів.
У разі виникнення додаткових запитань або необхідності уточнення умов доступу Замовник має право звернутися до Виконавця або його представників за контактними даними, опублікованими на Сайті (телефон, електронна пошта, месенджери), та отримати повну консультацію щодо умов доступу до інформаційних матеріалів.
Замовник погоджується з тим, що право доступу відповідно до обраного Тарифу набуває чинності після здійснення оплати та надання йому посилання (логіна/пароля) для доступу до матеріалів Курсу або Серії семінарів.

4.2. Доступ до інформаційних матеріалів надається Замовнику за таких умов:

4.2.1. Замовник надіслав свої реєстраційні дані, тобто заповнив реєстраційну форму (Заявку), розміщену на Сайті Виконавця.
Заповнюючи зазначену форму, Замовник:

• надає згоду на обробку персональних даних, необхідну для виконання цього Договору;
• підтверджує, що ознайомився та погоджується з Політикою обробки персональних даних і Договором про обробку персональних даних, розміщеними на Сайті Виконавця;
• погоджується, зокрема, з тим, що інформація, яку він надає (включаючи виконані практичні завдання, коментарі в чаті та відгуки), може бути доступною третім особам.

Також Замовник надає Виконавцю право використовувати надіслані ним фотографії, аудіо- та відеоматеріали, отримані під час проходження Курсу, як приклади (портфоліо) для реклами послуг Виконавця.

4.2.2. Надаючи згоду на обробку персональних даних, Замовник також погоджується на отримання інформаційних та рекламних розсилок Виконавця електронною поштою, через месенджери, SMS-повідомлення, а також телефонних дзвінків на номер телефону, зазначений під час реєстрації.
Замовник має право відмовитися від отримання таких повідомлень шляхом направлення Виконавцю відповідної письмової заяви.

4.2.3. Замовник оплатив доступ відповідно до обраного Тарифу та Курсу.

4.3. Доступ до інформаційних матеріалів надається Замовнику відповідно до обраного Тарифу та здійсненої оплати:

• доступ до записаного Курсу або Серії семінарів надається після надходження оплати шляхом надсилання на адресу електронної пошти, зазначену під час реєстрації, інструкцій щодо реєстрації та проходження Курсу або Серії семінарів.

Якщо протягом одного робочого дня з моменту здійснення оплати Замовник не повідомить про відсутність доступу, доступ вважається належним чином наданим.

• доступ до запланованого онлайн-заходу надається не пізніше ніж за одну годину до його початку з урахуванням положень пунктів 2.2.1 та 2.2.2 цього Договору.

4.4. Послуги вважаються наданими з моменту направлення Виконавцем на адресу електронної пошти Замовника, зазначену під час реєстрації, інструкцій щодо реєстрації та отримання доступу до Курсу.

4.5. Надсилання Виконавцем Замовнику інструкцій для доступу до інформаційних матеріалів або до навчального заходу, що проводиться в режимі реального часу, вважається належним виконанням Виконавцем своїх зобов'язань за цим Договором.

4.6. Строк доступу Замовника до інформаційних матеріалів залежить від обраних Курсу (Серії семінарів) та Тарифу.
Тривалість доступу визначається в описі відповідних Курсів і Тарифів, розміщених на Сайті Виконавця.

4.7. Будь-яка інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у межах виконання цього Договору, не є гарантією отримання будь-якого результату.
Усі рішення, прийняті Замовником на підставі інформації, отриманої від Виконавця, приймаються ним самостійно та на власний ризик.

Замовник несе повну відповідальність за використання інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у межах виконання цього Договору, а також за всі наслідки такого використання.

5.1. Вартість надання доступу до інформаційних матеріалів зазначається на Сайті Виконавця.

5.2. Вартість Послуг може змінюватися залежно від:

• обраного Тарифу (вартості Курсу / Серії семінарів та строку доступу);
• індивідуальної знижки, наданої Замовнику;
• строку здійснення оплати.

5.3. Оплата Послуг за цим Договором здійснюється Замовником у формі 100 % попередньої оплати, якщо інше не передбачено цим Договором або умовами відповідного Тарифу.

5.4. Оплата за цим Договором здійснюється в безготівковій формі шляхом банківського переказу з використанням систем інтернет-еквайрингу, інших платіжних провайдерів або платіжних систем, що забезпечують приймання платежів через мережу Інтернет.
Оплата також може бути здійснена шляхом банківського переказу на поточний рахунок Виконавця.

5.5. Обов'язок Замовника щодо оплати вважається виконаним з моменту надходження на рахунок Виконавця повної суми платежу.

5.6. Замовник зобов'язаний самостійно перевіряти актуальність платіжних реквізитів Виконавця, зазначених у цьому Договорі, та несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.7. Усі ціни та платежі за цим Договором визначаються та обробляються у доларах США (USD), якщо під час оформлення замовлення прямо не зазначено іншу валюту.
До завершення оплати Замовнику відображаються остаточна вартість Послуг та валюта платежу.

5.8. Оплата за цим Договором може здійснюватися Замовником також за рахунок кредитних коштів шляхом укладення відповідного договору з банком або іншою кредитною установою.
У разі оформлення Замовником цільового кредиту для оплати доступу до інформаційних матеріалів за цим Договором зобов'язання щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування кредитною установою відповідної суми коштів на рахунок Виконавця.

5.9. У разі оплати банківською карткою обробка платежу (включаючи введення реквізитів банківської картки) здійснюється на захищеній сторінці платіжної системи.
Виконавець не має доступу до конфіденційної інформації Замовника (реквізитів банківської картки, банківських даних тощо). Уся така інформація обробляється виключно платіжною системою та надійно захищається.

Під час обробки даних банківських карток застосовується міжнародний стандарт безпеки Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), розроблений міжнародними платіжними системами Visa та Mastercard, який забезпечує належний рівень захисту платіжної інформації.

Виконавець не несе та не може нести відповідальності за безпеку банківських даних Замовника, оскільки не має до них доступу.

Здійснюючи оплату за цим Договором, Сторони погоджуються, що технології передачі даних, які використовуються платіжними системами, забезпечують належний рівень безпеки завдяки використанню протоколів Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, SecureCode, а також захищених банківських мереж.

У разі повернення коштів вони здійснюються виключно на ту банківську картку, з якої було проведено оплату.

6.1. Якщо Замовник бажає придбати Програму, Курс, Серію семінарів або інший вид Інформаційних матеріалів із використанням оплати частинами, Виконавець залишає за собою право розглянути відповідний запит та, на власний розсуд, надати таку можливість.
Оплата частинами здійснюється відповідно до положень цього розділу.

6.2. Програма, Курс, Серія семінарів або інший вид Інформаційних матеріалів є єдиним неподільним продуктом.
Навіть якщо такий продукт складається з кількох модулів, воркшопів або інших навчальних заходів, він не може бути поділений або придбаний частинами.

6.3. Оплата частинами надається на таких умовах:

• якщо домовленість досягнута до початку Програми, Курсу, Серії семінарів або іншого виду Інформаційних матеріалів, загальна вартість ділиться на 10 рівних платежів;
• якщо домовленість досягнута після початку Програми, кількість платежів та графік їх здійснення визначаються Виконавцем на власний розсуд.

Оплата здійснюється за ціною, зазначеною на Сайті (з урахуванням можливих знижок), без застосування додаткових бонусних програм або промокодів.

6.4. Замовник, який користується оплатою частинами, має право:

• брати участь у всіх заходах Програми, Курсу, Серії семінарів або іншого виду Інформаційних матеріалів відповідно до їх графіка проведення;
• користуватися Особистим кабінетом та переглядати записи вже проведених заходів за умови своєчасного внесення всіх платежів відповідно до погодженого графіка.

6.5. У разі прострочення чергового платежу більш ніж на 5 (п'ять) календарних днів або односторонньої відмови Замовника від Договору:

• доступ до Особистого кабінету та всіх записів уже проведених заходів припиняється;
• запрошення на майбутні заходи не надсилаються;
• дія оплати частинами призупиняється до моменту повного погашення заборгованості.

6.6. Усі кошти, сплачені в межах оплати частинами, не підлягають поверненню, незалежно від етапу участі Замовника у Програмі.
Це положення має пріоритет над загальними правилами повернення коштів, встановленими цим Договором.

6.7. Сертифікат учасника Програми, Курсу, Серії семінарів або іншого виду Інформаційних матеріалів видається лише після повної (100 %) оплати їх вартості.

6.8. Після повного погашення заборгованості доступ до Особистого кабінету та наступних навчальних занять може бути поновлений виключно за рішенням Адміністрації та за наявності технічної можливості.

6.9. Оформлюючи оплату частинами, Замовник підтверджує, що він ознайомився з цими правилами, повністю їх зрозумів та безумовно погоджується з ними.

7.1. Повернення сплачених Замовником коштів за доступ до Інформаційних матеріалів можливе виключно за умови, що Замовник направив Виконавцю письмову заяву про повернення коштів до настання будь-якої з наведених нижче подій (залежно від того, яка з них настане раніше):
a) надання Замовнику інструкцій (логіна та/або пароля, посилання) для доступу до Особистого кабінету та/або Платформи;
b) початку першого за хронологією заняття (вебінару, семінару, воркшопу, модуля, навчального заходу) Курсу або Програми, доступ до яких придбав Замовник, незалежно від того, чи брав Замовник фактичну участь у такому занятті;
c) надання Замовнику доступу (посилання, пароля або інших реквізитів доступу) для участі в будь-якому занятті Курсу або Програми.
Після настання будь-якої із зазначених вище подій Послуга вважається повністю наданою (щодо всієї Програми, включаючи всі її модулі та складові частини, у тому числі ті, що відбудуться в майбутньому), а повернення коштів — повністю або частково — не здійснюється.

7.1.1. Зокрема, якщо Замовник придбав повний доступ до Програми (Курсу, Серії семінарів), що складається з кількох модулів, воркшопів або семінарів, за єдиною вартістю (у тому числі зі знижкою на повний пакет або за спеціальною ціною), повернення коштів за модулі, воркшопи або семінари, які Замовник не відвідав або які мають відбутися у майбутньому, не здійснюється, якщо настала будь-яка із подій, зазначених у пункті 7.1 цього Договору.
Замовник погоджується, що з моменту настання будь-якої із зазначених подій Послуга вважається повністю наданою, а Програма — повністю придбаною та спожитою для цілей взаєморозрахунків, незалежно від кількості модулів, воркшопів чи семінарів, які Замовник фактично відвідав або які ще мають відбутися.

7.1.2. Положення пунктів 7.1 та 7.1.1 цього Договору мають переважну силу над будь-якими іншими положеннями цього Договору, які можуть бути витлумачені як такі, що покладають на Виконавця обов'язок повернути кошти за Послуги, які мали бути надані в майбутньому, зокрема над положеннями пункту 8.2.6 цього Договору.
Замовник підтверджує, що оплата повної Програми є оплатою єдиної неподільної Послуги, а не сукупності окремих модулів або занять.

7.2. Відмова Замовника від цього Договору здійснюється шляхом направлення Виконавцю відповідної письмової заяви на адресу електронної пошти Виконавця.

7.3. Невідповідність програмного забезпечення або технічних характеристик персонального комп'ютера, ноутбука, смартфона, планшета чи іншого пристрою Замовника вимогам, необхідним для перегляду та проходження Курсу або Серії семінарів, не є підставою для повернення коштів.

7.4. Рішення про повернення або відмову у поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) календарних днів із дня отримання письмової заяви Замовника.

7.5. Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок або платіжний засіб, з якого була здійснена оплата, або на інший рахунок за взаємною домовленістю Сторін.
При цьому Замовник підтверджує, що Виконавець не відшкодовує комісії банків, платіжних систем, кредитних установ та інші витрати, понесені Замовником під час здійснення платежу, оскільки такі витрати є витратами самого Замовника.

7.6. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням фактично понесених Виконавцем витрат, включаючи комісії еквайрингу, банківські комісії, податки та інші обов'язкові платежі.
Як правило, розмір таких витрат становить 10 % вартості Курсу або Серії семінарів.

8.1. Виконавець зобов'язується:

8.1.1. Надавати Послуги належної якості та у строки, погоджені Сторонами відповідно до умов цього Договору.

8.1.2. Надати Замовнику доступ до Курсу або Серії семінарів відповідно до обраного ним Тарифу.

8.1.3. Надавати Замовнику інформаційну підтримку під час виконання практичних завдань у процесі проходження Курсу або Серії семінарів, якщо така підтримка передбачена умовами відповідного Тарифу.

8.1.4. Надати Замовнику доступ до загального чату учасників Курсу або Серії семінарів, якщо це передбачено відповідним Тарифом.
Доступ до чату надається на строк, визначений на Сайті Виконавця.

8.2. Виконавець має право:

8.2.1. В односторонньому порядку змінювати обсяг Послуг, їх вартість, а також умови цього Договору без попереднього погодження із Замовником.

8.2.2. Використовувати адресу електронної пошти та номер мобільного телефону, зазначені Замовником під час реєстрації, для надсилання інформаційних повідомлень, електронних розсилок, повідомлень у месенджерах, SMS, а також телефонних дзвінків з метою інформування про нові Курси, Серії семінарів та інші освітні програми Виконавця.

8.2.3. Призупинити надання Послуг за цим Договором у разі отримання від Замовника звернення щодо повернення коштів через службу підтримки.

8.2.4. Залучати третіх осіб до надання Послуг за цим Договором.

8.2.5. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити доступ Замовника до Платформи, на якій розміщені інформаційні матеріали, та/або відмовити Замовнику в участі в навчальних заходах, що проводяться онлайн із використанням сервісів відеотрансляції, та/або припинити надання інших Послуг у таких випадках:

• якщо Замовник порушує умови цього Договору, Правила поведінки під час проходження Курсу або Серії семінарів (Додаток №1) чи вимоги чинного законодавства;
• якщо Замовник своїми діями порушує нормальне функціонування Платформи, створює загрозу її безпеці або порушує права, законні інтереси чи комфорт інших користувачів;
• з інших підстав, які Виконавець обґрунтовано вважає достатніми для припинення надання Послуг.

8.2.6. Якщо участь Замовника у Курсі або Програмі припиняється з ініціативи Виконавця з підстав, визначених пунктом 8.2.5 цього Договору, сплачені кошти не повертаються, за винятком випадків, коли таке припинення відбулося до настання будь-якої з подій, визначених пунктом 7.1 цього Договору.

Якщо ж участь Замовника припиняється з ініціативи самого Замовника (шляхом односторонньої відмови від Договору) після настання будь-якої з подій, визначених пунктом 7.1, повернення коштів не здійснюється, у тому числі за модулі або заняття, які ще не відбулися на момент такої відмови.

8.3. Замовник зобов'язується:

8.3.1. Дотримуватися всіх правил отримання Послуг, встановлених цим Договором, а також правил, розміщених на Сайті або надісланих Замовнику на адресу електронної пошти, зазначену під час оформлення замовлення, зокрема Правил поведінки учасників під час проходження Курсу або Серії семінарів.

8.3.2. Своєчасно та в повному обсязі оплатити доступ до інформаційних матеріалів, Курсу або Серії семінарів.

8.3.3. Не поширювати інформаційні матеріали, отримані під час надання Послуг, а також не здійснювати їх фіксацію, копіювання чи відтворення будь-яким способом, у тому числі, але не виключно:

• аудіозапис;
• відеозапис;
• запис екрана;
• фотографування;
• створення скріншотів або скрінкастів;
• стенографування;
• транскрибування (у тому числі автоматичне);

не підключати та не використовувати під час участі в Онлайн-заходах будь-які Сторонні сервіси (у тому числі сервіси на основі штучного інтелекту);
не передавати та не завантажувати повністю або частково матеріали Курсу, записи трансляцій, їх фрагменти чи матеріали чатів до будь-яких сторонніх сервісів або платформ для обробки, розпізнавання, перекладу, створення нотаток або будь-якого іншого використання без попередньої письмової згоди Виконавця.

У разі виявлення такого порушення Замовник зобов'язаний на вимогу Виконавця негайно видалити всі створені копії, записи або транскрипції та надати письмове підтвердження їх видалення.

Якщо Замовник допустив незаконне поширення зазначених матеріалів, він несе перед Виконавцем відповідальність за заподіяну шкоду, включаючи сплату штрафу та відшкодування збитків, у тому числі упущеної вигоди.

8.3.4. Забезпечити належний захист доступу до свого Особистого кабінету та не передавати права, що випливають із цього Договору, третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.

У разі виявлення фактів несанкціонованого доступу до Особистого кабінету Замовник зобов'язаний невідкладно повідомити про це службу підтримки Виконавця, надіславши повідомлення на адресу електронної пошти, зазначену в розділі 11 цього Договору.

8.4. Замовник має право:

8.4.1. Отримувати Послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору.

8.4.2. Відмовитися від отримання електронних листів Виконавця шляхом переходу за посиланням для відписки, що міститься у відповідному листі, а також відмовитися від отримання повідомлень або телефонних дзвінків шляхом направлення відповідної письмової заяви на адресу електронної пошти Виконавця.

9.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її Акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.
У частині охорони авторських і суміжних прав, а також інших об'єктів права інтелектуальної власності положення цього Договору діють безстроково.

9.2. Замовник погоджується та підтверджує, що внесення змін до цієї Оферти автоматично означає внесення відповідних змін до Договору, укладеного між Замовником та Виконавцем, і такі зміни набирають чинності одночасно з набранням чинності новою редакцією Оферти.

9.3. Продовжуючи користуватися Сайтом або Платформою після набрання чинності відповідними змінами, Замовник підтверджує свою згоду з новою редакцією цього Договору.

10.1. Цей Договір регулюється законодавством Королівства Іспанія.
Водночас жодне положення цього Договору не обмежує обов'язкові права споживача, які можуть бути надані Замовнику відповідно до законодавства держави його постійного проживання.

10.2. Замовник несе відповідальність за порушення авторських та суміжних прав Виконавця, а також за порушення вимог пунктів 2.3, 8.3.3 та 8.3.4 цього Договору (зокрема, але не виключно, щодо незаконного копіювання, запису, транскрибування, підключення чи використання Сторонніх сервісів (у тому числі сервісів на основі штучного інтелекту), а також передачі матеріалів третім особам).

За кожний окремий випадок такого порушення Замовник сплачує Виконавцю штраф у розмірі 560 (п'ятсот шістдесят) доларів США (USD).

10.3. Усі спори, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, Сторони зобов'язуються насамперед вирішувати шляхом добросовісних переговорів.

Якщо врегулювати спір шляхом переговорів не вдалося, він підлягає розгляду компетентним судом, визначеним відповідно до чинного законодавства.

Жодне положення цього пункту не обмежує обов'язкове право Замовника звернутися до компетентного суду держави свого постійного проживання, якщо таке право передбачене законодавством про захист прав споживачів.

10.4. Виконавець звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, якщо таке порушення стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема:

• дій органів державної влади (у тому числі прийняття нормативно-правових актів);
• пожежі;
• повені;
• землетрусу;
• інших стихійних лих;
• відсутності електропостачання;
• перебоїв у роботі комп'ютерних мереж;
• воєнних дій;
• страйків;
• громадських заворушень;
• масових безпорядків;
• хвороби або смерті лектора;
• будь-яких інших обставин, що не залежать від волі Виконавця та можуть перешкоджати належному виконанню цього Договору.

10.5. Замовник не має права передавати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.

10.6. Будь-які повідомлення, пов'язані з виконанням цього Договору, можуть надсилатися:
Замовнику — на адресу електронної пошти та/або через месенджери, прив'язані до номера телефону, зазначеного ним під час Акцепту Оферти.
Виконавцю — на адресу електронної пошти, зазначену в розділі 11 цього Договору, з адреси електронної пошти Замовника, використаної під час Акцепту Оферти.

10.7. Оплата за цим Договором означає повне та безумовне прийняття Замовником усіх його умов, а також підтвердження того, що Замовник отримав повну інформацію про:

• Послуги, що надаються;
• їх особливості;
• порядок їх надання;
• їх вартість.

10.8. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надати Замовнику інформацію щодо доступу до придбаного Курсу або Серії семінарів, якщо Замовник під час реєстрації зазначив неправильну адресу електронної пошти.

10.9. Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу Замовника до Курсу або проходження Програми через:

• відсутність необхідних технічних засобів;
• особливості або нестабільність інтернет-з'єднання;
• відсутність доступу до мережі Інтернет;
• відсутність або некоректну роботу програмного забезпечення з боку Замовника.

Комерційне найменування:
Український інститут дослідження розладів особистості
Діяльність здійснює:
Олексій Лемещук
Адреса:
Carrer Gran Via, 12, 4º A
07180 El Toro, Calviá (Mallorca), Spain
Електронна пошта:
contact@uipds.org
Вебсайт:
https://edu.uipds.org
Місце укладення Договору:
Calviá (Mallorca), Spain

Укладаючи цей Договір, Замовник, зокрема, зобов'язується:

1. Здійснювати оплату відповідно до правил та строків, визначених цим Договором або умовами обраного Тарифу, шляхом 100 % попередньої оплати або оплати частинами, якщо така можливість передбачена.

Надавати достовірні відомості про себе, необхідні для:
a) отримання доступу до Курсу або Серії семінарів, а також отримання повідомлень, пов'язаних із проходженням навчання;
b) отримання Послуг, які відповідають його потребам та цілям;
c) оперативного та належного вирішення можливих спорів, коли необхідно встановити особу Замовника або платника.

2.Своєчасно активувати наданий доступ та проходити навчання відповідно до встановленого графіка.
Якщо Замовник не виконує цей обов'язок, не розпочинає або не продовжує проходження Курсу чи Серії семінарів до їх завершення, Виконавець не несе відповідальності за неможливість проходження такого навчання.

Дотримуватися вимог законодавства про авторське право та суміжні права, зокрема:
забезпечувати конфіденційність доступу до Особистого кабінету;
не поширювати матеріали Курсу або Серії семінарів через мережу Інтернет або будь-яким іншим способом;
не здійснювати аудіозапис, відеозапис, запис екрана, фотографування, створення скріншотів або скрінкастів, стенографування чи транскрибування (у тому числі автоматичного);
не підключати та не використовувати під час участі в Онлайн-заходах будь-які Сторонні сервіси (у тому числі сервіси на основі штучного інтелекту);
не передавати та не завантажувати матеріали Курсу або Серії семінарів, записи трансляцій, матеріали чатів чи їх фрагменти до будь-яких сторонніх сервісів або платформ для обробки без попередньої письмової згоди Виконавця.
Не вчиняти дій, які можуть завдати шкоди діловій репутації Курсу, Серії семінарів або Виконавця.
Не порушувати права інших учасників, які мають доступ до інформаційних матеріалів.
Зокрема:
a) поводитися коректно, доброзичливо та з повагою до інших учасників під час спілкування в чатах, на онлайн-заходах та в листуванні з Виконавцем;
b) не надсилати спам, не розміщувати рекламу та не поширювати інформацію, яка не стосується Курсу або Серії семінарів, у тому числі інформацію про сторонні проєкти, продукти чи послуги.

Самостійно забезпечити належне підключення до мережі Інтернет, необхідне для:
проходження Курсу або Серії семінарів;
виконання практичних завдань;
участі у вебінарах та інших навчальних заходах;
спілкування в чатах.
Замовник підтверджує, що Програма (Курс, Серія семінарів) є єдиним неподільним продуктом.
Після надання Замовнику доступу до Особистого кабінету та/або після початку першого заняття Програми Послуги вважаються повністю наданими, повністю оплаченими та такими, що не підлягають поверненню, у тому числі щодо модулів або занять, проведення яких заплановане на майбутнє.
У разі невиконання Замовником будь-якого з обов'язків, передбачених цими Правилами, Виконавець не несе відповідальності за неможливість проходження Замовником Курсу або Серії семінарів чи отримання інформації, що входить до складу Програми.